Эта политика объясняет, как обрабатываются персональные данные при использовании https://trustsentry.org, отправке обращений, публикации отзывов и подписке на рассылку.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Адрес офиса: Санкт-Петербург,Бизнес-центр Сенатор на ул. Одоевского, 24к1. Email для вопросов о персональных данных: [email protected]. Связаться с редакцией также можно через https://trustsentry.org/contact.
Какие данные мы получаем
При обращении через формы мы получаем сведения, которые вы указываете: имя, email, телефон, адрес проверяемого сайта, название компании, описание ситуации и другие сведения из сообщения. Состав обязательных полей зависит от формы; он обозначен на странице.
Для обработки обращения сохраняются его тип, страница отправки, время и технические сведения, необходимые для доставки и защиты от повторных запросов. Если вы оставляете отзыв, мы получаем имя, email и текст отзыва. При подписке сохраняются email, статус подписки, источник и сведения о согласии на рассылку.
Если регистрация доступна, обрабатываются данные учётной записи, необходимые для входа и восстановления доступа. Пароль хранится в виде хеша, а не открытого текста.
При посещении сайта сервер получает технические данные соединения, включая IP-адрес, время обращения и параметры запроса. Эти сведения могут попадать в журналы серверов и средств защиты. Внутренняя статистика может учитывать посещённые страницы, источник перехода, тип устройства, события чтения, взаимодействия с формами, поисковые запросы и технические ошибки. Не вводите личные сведения в строку поиска.
В исследованиях мы также используем публично доступные материалы сайтов компаний, официальные предупреждения, документы и сведения, предоставленные читателями. Наличие информации в открытом доступе само по себе не означает, что любые способы её использования допустимы: публикуем относящиеся к теме сведения с учётом прав затронутых лиц.
Для чего используются данные
Данные обращений нужны для рассмотрения вопроса, уточнения обстоятельств, связи с отправителем и подготовки ответа или исследования. Данные отзывов используются для проверки и публикации пользовательского опыта. Подписка используется для отправки выбранной вами рассылки.
Технические данные используются для работы сайта, защиты от злоупотреблений, диагностики ошибок и оценки качества материалов. Cookie и внешние счётчики описаны отдельно: https://trustsentry.org/cookie.
Отправка запроса на проверку или консультацию сама по себе не подписывает вас на рекламную рассылку.
На каких основаниях обрабатываются данные
В зависимости от цели и применимого законодательства основаниями могут быть ваше согласие, действия по вашему запросу до заключения договора или исполнение договора, выполнение юридических обязанностей, а также законные интересы в обеспечении безопасности и работы сайта, если такое основание допустимо и не нарушает ваши права.
Согласие на необязательные внешние счётчики и рассылку предоставляется отдельно. Его можно отозвать. Отзыв не отменяет правомерность обработки, выполненной до него.
Что становится публичным
После одобрения отзыва на сайте могут отображаться указанное имя и текст. Email из формы отзыва не предназначен для публикации. Не включайте в публичный отзыв сведения, которые не хотите раскрывать.
Обращения через формы не публикуются автоматически. При подготовке материалов отдельно оценивается необходимость раскрытия предоставленных сведений и возможность обезличивания. Мы не обещаем абсолютную конфиденциальность информации, которую вы сами разместили в открытом отзыве или другом публичном источнике.
Кому могут передаваться данные
Доступ может предоставляться уполномоченным сотрудникам и исполнителям, которые обеспечивают рассмотрение обращений и работу проекта. Технические поставщики могут обрабатывать данные для размещения сайта, хранения, отправки писем, обеспечения безопасности и аналитики.
При включённых уведомлениях о заявках сведения обращения могут передаваться через Telegram в закрытый канал или чат ответственных за обработку обращений. Это нужно учитывать при описании личной ситуации.
Внешние аналитические сервисы получают данные только при их фактическом подключении и соответствующем выборе cookie. Сведения могут раскрываться компетентным органам, когда для этого существует законное основание.
Как долго хранятся данные
Срок зависит от цели обработки, необходимости рассмотрения обращения, разрешения споров и выполнения юридических обязанностей. Отписка прекращает рассылку; минимальные сведения о её статусе и ранее полученном согласии могут сохраняться для учёта отказа и подтверждения правомерности отправок.
Для подробных событий внутренней аналитики срок задаётся в настройках сайта; суточные агрегаты могут храниться отдельно. Резервные копии удаляются по циклу их обновления.
Ваши возможности и права
В пределах применимого законодательства вы можете запросить информацию об обработке, доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возразить против отдельных видов обработки. Некоторые запросы могут ограничиваться юридическими обязанностями и правами других лиц.
Направьте запрос на email для вопросов о персональных данных, указанный выше. Для защиты данных может потребоваться разумное подтверждение личности. Ответ предоставляется в предусмотренный применимым законодательством срок. Вы также можете обратиться в компетентный орган по защите персональных данных.
От рассылки можно отказаться по ссылке в письме. Выбор внешних счётчиков меняется через «Настройки cookie» на сайте. Удаление cookie в браузере не удаляет автоматически ранее переданные серверу данные.
Безопасность и изменения политики
Мы применяем меры ограничения доступа и защиты данных. Ни один способ передачи и хранения не обеспечивает абсолютной безопасности.
Актуальная версия размещается по адресу https://trustsentry.org/privacy. При существенном изменении целей обработки или условий согласия предоставляется необходимая информация и, когда требуется, запрашивается новое согласие.